Faq | Il Tempio dell'amore

I prodotti venduti sono garantiti?

Certamente.
Il Sexy Shop "Il Tempio dell'Amore" fornisce SOLO ed ESCLUSIVAMENTE prodotti originali, con garanzia del produttore di 24 mesi.
All'interno della confezione, è sempre presente la garanzia dell'oggetto. Per tutta la durata del periodo di garanzia, in caso di malfunzionamento del prodotto acquistato è necessario inviare un'e-mail a: info@iltempiodellamore.com con allegati: 1) La garanzia del prodotto 2) La ricevuta di acquisto 3) Motivazione del malfunzionamento/rottura.

Vorrei acquistare sul vostro Sexy Shop online. Ma è sicuro? La privacy?

Scegli il/i prodotto/i che fanno al caso tuo, ed acquista con la massima tranquillità.
Il sito web utilizza il protocollo di sicurezza HTTPS Comodo SSL ed i pagamenti anche con carta di credito sono sicuri al 100%. Su privacy e anonimato siamo davvero maniacali: il tuo ordine avviene con pacco 100% anonimo anche per il corriere stesso, che non conosce il contenuto.

Ho sbagliato la taglia, devo sostituire un oggetto.

Nessun problema. Nel caso in cui l'articolo appena arrivato non è della taglia giusta o semplicemente vuoi cambiarlo con un altro (ed è nuovo e mai utilizzato), non temere: lo sostituiamo.
Devi solo seguire questa RAPIDA e SEMPLICE procedura:

1) Verificare sul sito web https://www.iltempiodellamore.com/ se l'articolo che vorresti in sostituzione è disponibile. La nuova merce in sostituzione deve essere di importo almeno uguale a quella resa.
2) Invia una mail a info@iltempiodellamore.com segnalando l'articolo nel "colore", "taglia" e "prezzo" che rendi e la stessa cosa con quello da sostituire. Se possibile, incolla direttamente il link del prodotto con il quale vuoi sostituire il tuo oggetto.
2) In breve tempo, riceverai un'e-mail dove ti sarà indicato come pagare eventuali differenze di prezzo (sostituzione del tuo articolo con uno più costoso).
Se invece è solamente un cambio taglia, il costo da sostenere a differenza sarà quello inerente alle spese di spedizione (Esempio: € 9,90 per venire a ritirare la Lingerie Sexy + € 9,90 per inviare la Lingerie Sexy di taglia differente). Quando il corriere ti consegna il nuovo articolo, tu rendi il vecchio: siamo rapidissimi.

Note:
- La richiesta di sostituzione va portata avanti entro 15 giorni dal ricevimento della merce. NON verrano sostituiti prodotti senza cartellini e imballaggio originale. Il servizio è valido solo in Italia.
- Per acquisti avvenuti prima dell’entrata in vigore degli sconti il valore dell’oggetto richiesto in sostituzione verrà riportato al momento dell’acquisto dell’oggetto iniziale.

Vorrei sapere come avviene la spedizione. Ed i tempi?

La spedizione è rapida. Entro 24h ore dall'ordine, il tuo pacco anonimo 100% viene spedito.
La consegna effettiva in Italia, varia da 1 a 3 giorni lavorativi a seconda della zona in cui ti trovi ed eventuali rallentamenti del corriere.
Per le consegne all'estero i costi di spedizioni vengono calcolati in base al paese di destinazione ed al peso della merce.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Per venire incontro alle tue esigenze, accettiamo diverse tipologie di pagamento.

• C.C. Postale: Non ha nessun costo aggiuntivo. I dati per effettuare il pagamento postale, verranno comunicati per e-mail insieme alla conferma d'ordine.
• PayPal: E' possibile pagare direttamente alla fine dell'ordine utilizzando PayPal. Il pagamento può esser effettuato utilizzando il vostro account PayPal. Il pagamento avverrà sui server sicuri PayPal.
• Carta di Credito: E' possibile pagare l'ordine con Carta di Credito. La transazione è garantita dal protocollo di sicurezza HTTPS Comodo SSL installato su https://www.iltempiodellamore.com/ garantendo la massima sicurezza e riservatezza per i vostri dati.

Ho cambiato idea: non voglio più l'oggetto acquistato!

Ci dispiace molto per la tua scelta. Detto questo, NON ti obbligheremo a tenere un oggetto acquistato che non vuoi.
Ti informiamo che per motivi igienici, possono essere restituiti SOLO ed ESCLUSIVAMENTE prodotti che non siano MAI stati utilizzati.
Il diritto di recesso va esercitato entro i 14 giorni dalla data di consegna, inviandoci un e-mail a info@iltempiodellamore.com indicando la volontà di recesso e allegando una foto dell'oggetto nella scatola per attestarne lo stato (sia della confezione che del prodotto).

A questo punto attendere la nostra risposta e conferma dell'accettazione del RECESSO.
Dopodiché dovrai spedire (a tue spese) l'oggetto nelle STESSE CONDIZIONI in cui lo hai ricevuto, a questo indirizzo:

Il Tempio dell'Amore
Via Delle Cateratte 128, 54030 Cinquale (MS)

Ricevuta la merce e controllata la sua integrità, verrà emesso entro 7 giorni lavorativi, il rimborso dell'importo dell'oggetto restituito, meno il costo delle spese di spedizione sostenute all'acquisto.

La mancata osservazione di questa procedura, o l'utilizzo del prodotto acquistato, ci riserva il diritto a non emettere alcun rimborso e non accettare il DIRITTO DI RECESSO.

Il sito web ed i negozi fisici sul territorio, hanno lo stesso prezzo?

Generalmente NO. Sul nostro store online, viene applicato il MIGLIOR PREZZO.
Viene comunque consentito di acquistare il tuo articolo online e poi ritirarlo in uno dei due negozi presenti sul territorio.
Sul Sexy Shop online inoltre, di frequente vengono effettuate offerte e scontistiche riservate. Motivo per il quale ti consigliamo di visitare la sezione "offerte" di frequente.